2017年8月28日至9月1日，由中国博物馆协会志愿者工作委员会举办的全国博物馆志愿者管理人员培训班在宁波开班。这是中国博物馆协会志愿者工作委员会成立以来第一次在全国范围内探讨博物馆志愿事业。此次培训班旨在提高全国博物馆志愿者管理人员的专业水平，促进相互交流经验，推动博物馆志愿服务工作进一步向专业化、规范化发展。旅顺博物馆宣教部刘芳参加此次培训班。

培训期间，国际博协副主席、中国博物馆协会副理事长兼秘书长安来顺，湖北省博物馆社教部主任钱红、原河南博物馆院副院长刘玉珍和学员们一起就志愿者队伍建设、工作模式、目前存在的问题等课题展开探讨。此外，来自国家博物馆的志愿者张鹏、南京六朝博物馆的志愿者罗建两位老师也应邀为大家分享了自己的志愿服务经验。在培训过程中，各位老师认真授课，学员们仔细听讲，并积极展开讨论。

此次培训为各博物馆志愿者管理人员搭建了一个相互交流、学习的平台，大家在此相互分享各自成功的经验，探讨志愿工作面临的问题，以便于今后更好地开展博物馆志愿工作，为社会公众提供更优质的志愿服务。